小屏导航与分类标签合并后的使用变化
两套并行结构合成一条之后,第一次到访的起步动作少了一次,回头访问的人按记忆里的名字就能对上位置。
报告记录了旧标签的退场顺序、过渡期并行的两套叫法,以及折叠屏展开与折叠状态下导航层级的表现差异。
观察报告 · 按季度更新
你会关心的问题其实很简单:这次调整之后,我原来习惯的那条路还在不在,有没有更顺手的走法。澳门葡京中文站点的内容团队把每季度的结构变动、适配结果和入口排序变化整理成报告与短文,上一期写了什么、这一期改了什么,翻上去就能对照。
本期报告
这一期只盯一件事:把原本各走一套的小屏导航和分类标签合成同一条结构,对第一次到访的人到底省下了哪几步。
合并前需要在两套结构之间做一次选择,合并后这一步没有了,多数访客在第一次点击后就接近了目标栏目。
入口名称与分类标签统一叫法之后,隔几天再来的人按记忆里的名字就能对上,不必重新认一遍。
展开与折叠两种状态下,导航条的层级保持一致,横向滑动时不再出现名称被截断的情况。
本期报告分三段展开。第一段说明合并的起因:此前小屏导航按终端形态分组,分类标签按内容方向分组,同一件事有两套说法,新访客常在第一步就停下来犹豫。第二段记录合并动作本身,包括旧标签的退场顺序、新旧名称的对应关系,以及过渡期内两套叫法并行了多久。第三段落在结果上:第一次访问的完成路径、重复访问的回头率变化,以及折叠屏与平板两类设备上的实际使用反馈。
报告同时收录了本轮未采纳的三条建议,逐条说明搁置的原因,方便你在遇到类似疑问时知道我们想过什么。归纳方法、字段定义与统计口径写在报告正文里,摘要不重复展开。
往期报告
每期报告都有独立选题,改的是结构、排序还是适配结果,标签上先标出来,你挑自己关心的那类读就行。
两套并行结构合成一条之后,第一次到访的起步动作少了一次,回头访问的人按记忆里的名字就能对上位置。
报告记录了旧标签的退场顺序、过渡期并行的两套叫法,以及折叠屏展开与折叠状态下导航层级的表现差异。
从字母序改成按使用频率排,前六条位置变化最大,低频场景的两组入口被移到靠后位置。
附上调整前后各一版排序对照,以及读者来信里提出的三类异议与处理方式。
展开与折叠两种状态下的栏目层级被拉平,平板上横向滑动时的边缘渐隐提示重新调过位置。
回归覆盖的三类问题、未通过的两项判断依据,以及下一轮要补测的场景都写在正文中。
按到访场景重新归组之后,同一场景下的入口集中在一屏之内,不必来回滑动。
哪两组入口被拆分、哪一组被合并,以及拆分后各组的访问占比变化都在这一期里。
同一入口的多种叫法合并成一个,关键词定位从试两三次变成一次命中。
合并过程中保留的别名清单、需要人工判断的边界情形,都逐条列在这一期报告里。
长列表在滚动与吸附上的表现差异被逐项记录,两处间距偏差已修正。
差异出现的触发条件、修正动作与复测结论按顺序列出,方便下次改版直接参照。
专题短文
专题短文比报告短、落点更具体,按四个方向分组。切换分组就能看到这一组最近写了什么。
采集、归类、命名、复核四个环节各有人负责,单条目录平均 2 个工作日处理完,卡在哪一步会当班说明。
同一件事只保留一个叫法,检查时逐条比对入口名称与标签文字,发现不一致当天改正。
旧叫法不立刻删掉,而是并行保留一段时间并在旁边标注新名字,等访问量降下来再撤。
展开与折叠两种状态下的层级差、横向滑动时的名称截断,都被写成可以逐条勾选的判断项。
适配测试组用 9 款主流机型与 3 种浏览器内核做覆盖,每次改版后跑完一轮全量测试再发布。
一处是滑动条的触达宽度,一处是折叠菜单展开后的条目顺序,改完与大屏保持一致。
称呼多了,回忆就散了。现在入口名称与分类标签同步更新,隔几天再来的人也认得出来。
每个标签后面加一句它管什么、不管什么,方便你先判断这一组是否对得上自己的到访目的。
长名字在小屏上容易被截断,缩到四到六个字之后,关键词定位的命中率明显提高。
每一步最多点一次,走完之后你要么已经在目标页面上,要么清楚知道下一步该去哪儿。
横向滑动与折叠菜单两种形态按屏幕宽度自动切换,两种形态下的条目顺序完全一样。
先看到访的人最常点哪几条,再决定分类怎么切,分组的依据来自实际使用而不是凭感觉归类。
复盘与更正记录
更正通常从三个地方被发现:读者来信、每两周一次的检查、以及适配回归测试。确认之后由内容编辑在 3 个工作日内完成更新,改动记录留在本页,你可以对照新旧说法。
原说明只写了按使用频率排序,漏掉咨询类与法务类两组低频入口的处理方式,现已补齐并标注它们在整体排序中的位置。
原第三条与第二条在实际判断中高度重合,容易造成重复检查,合并后判断更快,结论不变。
本季度新增的标签后面都跟了一句适用范围说明,遇到边界情形时看这一句就能判断要不要点进去。
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